Termin gemacht und nicht gekommen...
Irgendwie scheint es mir, dass das in letzter Zeit öfter vorkommt.
Zum Glück haben wir ja bei uns die Möglichkeit Termine für unsere Praxis auch online zu vereinbaren und auch telefonisch ist das natürlich weiterhin möglich, aber dann sollten sie auch eingehalten werden!
Gerade wenn Termine ein oder zwei Wochen im Voraus vereinbart werden, kann natürlich immer auch mal was dazwischenkommen, das ist verständlich, doch dann sollte wenigstens der Termin abgesagt werden.
Zum einen warten wir in der Praxis und niemand kommt, zum anderen mussten wir vielleicht einen anderen Patienten absagen oder verschieben, weil keine Termine mehr frei waren.
So ein Verhalten ist 1. respektlos, 2. gedankenlos und 3. extrem ärgerlich!
Gerade unsere Praxis bietet Ihnen so viele Möglichkeiten schnell und unkompliziert mit uns in Kontakt zu treten:
- telefonisch (05865-355)
- außerhalb der Sprechzeiten über die Mailbox oder die Notrufnummer
- per eMail (docgoy@docgoy.de)
- über die online Terminanmeldung (und Terminstornierung, wenn nötig)
- über das AnimalChat-System
Da sollte es doch möglich sein, den Termin notfalls auch kurzfristig wenigstens abzusagen!
Bitte nutzen Sie unseren oben stehenden Service zur Kommunikation und zur Terminvereinbarung und eben auch - wenn es denn sein muss - zur Stornierung des Termins!
Danke!
